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Stellenangebot · Planung & Koordination

Kundendienst­leiter:in Tischlerei (m/w/d)

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Vollzeit, 40 Std./Woche, Festanstellung ab sofort oder nach Vereinbarung, Mo bis Fr, Berlin-Lichtenberg

Du leitest den Kundendienst unserer Tischlerei: Du führst ein Team von rund zehn Mitarbeitenden, steuerst die Aufträge von Hausverwaltungen und Wohnungsbaugesellschaften und sorgst dafür, dass jeder Einsatz gut geplant und wirtschaftlich läuft.

Als Kundendienstleiter:in bewerben →Anrufen: 030 - 40 10 70 20

Wechseln lohnt sich. Du bist schon Kundendienstleiter:in und denkst über einen neuen Arbeitgeber nach? Dann komm zu uns: Für deinen Wechsel zahlen wir dir eine Prämie obendrauf.Die Wechselprämie wird nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit gezahlt. Die Höhe besprechen wir individuell im Gespräch.

Prämie sichern →

Deine Aufgaben

  • Abteilungsleitung: Leitung, Koordination und Controlling der Kundendienstabteilung mit rund zehn Mitarbeitenden, von den Monteur:innen über die Disposition bis zum Einkauf
  • Geschäftsführung: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
  • Auftragssteuerung: Steuerung der Kundendienst- und Reparaturaufträge, z. B. aus Rahmenverträgen mit Wohnungsbaugesellschaften und Hausverwaltungen
  • Montagezeiten: Festlegung der Montagezeiten je Einsatz, als Grundlage für die Terminplanung der Disposition
  • Einsatzplanung: Einsatzplanung und Einweisung der Monteur:innen
  • Nachunternehmer: Steuerung von Nachunternehmern und Prüfung ihrer Rechnungen
  • Angebote: Erstellung von Angeboten und Klärung von Zusatzleistungen mit Auftraggebern
  • Ausschreibungen: Bearbeitung von Ausschreibungen für Wartungs- und Rahmenverträge mit Hausverwaltungen
  • Material und Werkstatt: Materialbestellung und Koordination notwendiger Werkstattarbeiten
  • Qualität und Abrechnung: Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Vorbereitung der Abrechnung
  • Kommunikation: Ansprechperson für Hausverwaltungen, Kundschaft und das Team

Dein Profil

  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als Tischler:in
  • Qualifikation: Meister- oder Technikerabschluss wünschenswert
  • Fachwissen: Fundierte Kenntnisse bei Fenstern, Türen und Beschlägen
  • Führung: Erfahrung in der Führung eines Teams, zum Beispiel als Projektleiter:in, Bauleiter:in oder Meister:in
  • Organisation: Kaufmännisches Verständnis und Organisationstalent
  • Wirtschaftlichkeit: Wirtschaftliches Denken und Kostenbewusstsein
  • Kommunikation: Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick gegenüber Hausverwaltungen
  • Führerschein: Führerschein Klasse B wünschenswert

Das bieten wir dir

  • Wechselprämie, wenn du zu uns wechselst
  • Dienstwagen wird gestellt, auch privat nutzbar
  • Einarbeitung durch die Geschäftsführung
  • Unbefristeter Vertrag
  • Früher ins Wochenende: 7 bis 16 Uhr, freitags bis 14:30 Uhr
  • Mehr Urlaub als gesetzlich vorgeschrieben
  • Weiterbildung, auch im Bereich Führung
  • 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 50 € extra im Monat auf deine Pluxee-Karte
  • Betriebsarzt
  • Teamevents
  • Kostenlose Getränke
  • Firmenhandy und Laptop
Interesse an der Stelle als Kundendienstleiter:in?Deine Ansprechperson: Mario Griesbach, GeschäftsführungEin Anschreiben ist nicht nötig, und wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir. Schicke uns deine Bewerbung an post@certo-tischlerei.de oder ruf an unter 030 - 40 10 70 20. Deine Bewerbung behandeln wir selbstverständlich vertraulich. E-Mail schreiben →Anrufen

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